1. 天下數科有限公司及其附屬公司(下稱「我們」)會確保所有透過此流動應用程式提交的個人資料,均按照《個人資料(私隱)條例》的相關條文處理。
2. 我們需要根據法律或為您提供服務之目的收集、使用、保存和分享您的個人資料。如您未能應我們的要求提供資料,我們可能無法向您提供商品或服務。您的個人資料可能包括:
a. 聯絡資料,包括電郵地址及其他您留下的聯絡方式。
b. 身份資料,包括性別、出生日期,具體以您實際填寫的資料為准。
c. 交易資料,包括您提供的支付方式、支付款項以及您向我們購買的產品和服務的其他詳細資料。
d. 技術資料,包括設備型號、IP地址、設備識別碼、設備軟體版本資訊、設備識別字、Android_ID、BSSID(基本服務集識別字)、SSID(服務集識別字)、Mac地址、運行中的進程資訊。
e. 背景及支援資料,包括您的興趣、偏好、意見;與服務相關的日誌資訊;客服溝通記錄。
3. 您的個人資料可能會因提供服務、企業交易或法律要求而被分享給我們授權的服務提供商、關聯企業或相關政府/監管機構。
4. 你有權查閱及改正我們所持關於你的個人資料。如你希望查閱或改正你的個人資料,請透過service@tiance.ai聯絡我們。
5. 更多與個人資料相關的政策請參考《私隱政策》。
最後更新日期:2026年2月28日
本私隱政策(下稱「本政策」)旨在讓您知悉天下數科有限公司(下稱「我們」)如何收集及處理您的個人資料。我們嚴格遵守香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》(下稱「《私隱條例》」)的規定。當我們向您收集個人資料時,我們會按《私隱條例》要求,向您提供獨立的《收集個人資料聲明》。
1. 我們收集的資料
1.1 我們收集您自願提供的個人資料及與業務相關的資料,或當您與我們流動應用程式、網站和服務互動時,我們自動收集的資料。我們收集的具體資料類型取決於您選擇使用哪些功能,可能包括:
a. 聯絡資料,包括電郵地址及其他您留下的聯絡方式。
b. 身份資料,包括性別、出生日期,具體以您實際填寫的資料為准。
c. 交易資料,包括您提供的支付方式、支付款項以及您向我們購買的產品和服務的其他詳細資料。
d. 技術資料,包括設備型號、IP地址、設備識別碼、設備軟體版本資訊、設備識別字、Android_ID、BSSID(基本服務集識別字)、SSID(服務集識別字)、Mac地址、運行中的進程資訊。
e. 背景及支援資料,包括您的興趣、偏好、意見;與服務相關的日誌資訊;客服溝通記錄。
2. 我們如何使用您的資料
2.1 我們使用所收集的個人資料於以下目的:
| 目的 | 資料種類 |
|---|---|
| 註冊登錄 | 聯絡資料 |
| 服務/產品使用及購買 | 身份資料、聯絡資料、交易資料、技術資料 |
| 使用資料改善我們的客戶服務、產品/服務、市場推廣,包括:通知您我們的條款或私隱政策的改動; | 身份資料、聯絡資料、交易資料、背景及支援資料、技術資料 |
| 管理及保障我們的業務,包括:故障修復、資料分析、測試、系統維護、支持。 | 技術資料 |
3. 我們如何保存您的個人資料
3.1 我們會採取合理可行的措施存儲您的個人資料,並儘量避免收集無關的個人資料。
3.2 我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內,以及根據適用法律法規的要求保留您的個人資料。在您的個人資料超出保留期限後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人資料,或匿名化處理。如果從技術上難以刪除個人資料的,我們將停止除存儲和採取必要的安全保護措施之外的處理,除非我們與您有明確的約定或法律有強制的留存要求。
3.3 我們判斷個人資料的存儲期限主要參考以下標準,並以其中較長者為准:
a. 完成與您相關的服務目的、維護相應服務及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴;
b. 保證我們為您提供服務的安全和品質;
c. 您是否同意更長的留存時間;
d. 是否存在保留期限的其他特別規定或約定。
3.4 您的個人資料將被保存於中國香港地區的伺服器上,不存在跨境傳輸至多個國家/地區。
4. 我們如何保護您的個人資料
4.1 技術安全防護
為了保障您的個人資料安全,在您使用本服務期間,我們努力採取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人資料處於安全狀態,使您的個人資料不會被洩漏、毀損或者丟失,相關措施包括但不限於數據加密、訪問控制、安全傳輸、簽名認證等,在您申請註銷帳戶之後,我們將依據您的要求,刪除您的個人資料或對其進行匿名化處理,法律法規另有規定的除外(匿名化處理後的個人資料“無法識別”特定個人資料主體、“不能復原”,即無法重新識別到個人資料主體)。
4.2 人員安全管理
我們對可能接觸到您的個人資料的員工或外包人員也採取了嚴格管理,包括但不限於根據崗位的不同採取不同的許可權控制、與他們簽署保密協議、監控他們的操作情況。我們會按現有技術提供相應的安全措施來保護您的個人資料,提供合理的安全保障,我們將在任何時候盡力做到使您的個人資料不被洩漏、毀損或丟失。
4.3 個人資料安全事件的處理
若不幸發生個人資料安全事件,我們將按照法律法規的要求及時通知您,包括安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們會透過郵件的方式告知您,若難以逐一通知個人資料主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還會按照您所在地區監管機構的要求,主動彙報個人資料安全事件的處置情況。
5. 我們如何分享您的個人資料
我們可能會在以下情況下分享您的個人資料及商業資料:
a. 服務提供者 :我們可能會與協助我們提供及改進服務的第三方服務提供者分享您的資料。這些提供者有義務保護您的資料,並僅將其用於分享時所指定的目的。
b. 關係企業 :我們可能會與我們的關係企業分享您的資料,用於服務優化、內部運營及確保我們平臺間一致的用戶體驗等目的。
c. 企業交易 :我們可能會在任何實際或擬議的合併、收購、公司資產出售、融資、企業重組或類似事件中披露或轉移您的資料。在此類情況下,我們將採取適當措施,確保您的資料繼續依照本私隱政策及適用的資料保護法律進行處理。
d. 法律及監管披露 :當我們認為有必要或適當以遵守適用法律、法規、法院命令或法律程式,或根據任何商業安排(包括與卡組織或支付處理商)時,我們可能會向執法機關、監管機構、政府部門、法院或其他第三方披露您的資料。
6. 您如何管理您的個人資料
您對您的個人資料享有某些權利和選擇,這些權利受香港法律法規的約束。這些權利可能包括訪問、刪除、更新或更正您的資料的權利,知悉您的資料處理情況的權利,向主管機關提出投訴的權利,以及其他可能的權利。若要行使這些權利或對您的個人資料有任何疑問,請透過以下方式與我們聯繫:service@tiance.ai。我們將根據適用法律並在合理時間內回應您的請求。
7. 我們如何使用Cookie和同類技術
7.1 為確保您獲得更為流暢、輕鬆的使用體驗,在您使用我們相關服務時,我們可能會透過小型數據檔Cookie識別您的身份,以幫助您減少資料錄入的次數和頻率,或協助判斷您帳號的安全狀況。Cookie通常包含識別字、站點名稱以及一些號碼和字元,借助於Cookie,網站能夠存儲您的偏好或意向產品等數據。我們也將借助Cookie,用於傳輸設備標識,便於您參加我們的會員活動。
7.2 我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途,存儲您數據的Cookie是唯一的,大部分網路流覽器都設有阻止Cookie的功能,它只能被將Cookie發佈給您的域中的web伺服器讀取。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie,並可隨時清除設備上保存的所有Cookie,但如果您選擇清除,則需要在每一次使用設備訪問相關網站、流覽查看產品過程中重新進行用戶設置。
7.3 除了Cookie,我們同時使用了電子圖像技術(簡稱WebBeacon)。我們可能透過Web Beacon來統計匿名訪問的數據,用於計算用戶訪問數量、停留時間、訪問的頁面地址、顯示設定等,讓您更便捷使用我們的服務,且這些統計資訊不包含您的個人資料。
8. 關於您使用第三方服務的聲明
我們可能會提供其他網站及服務的連結,方便您存取及參考。這些服務及網站可能獨立於我們運作,並可能擁有其自身的私隱聲明或政策,我們強烈建議您在使用其任何服務或於該等網站上進行任何活動前,先行審閱其相關政策。若您造訪的任何連結網站非由我們擁有或控制,我們不對其內容、私隱政策及服務品質負責。
9. 我們如何保護未成年人的個人資料
9.1 我們的服務不針對未滿18歲的人士。如果您是未成年人,在向我們提供任何個人資料前,必須先征得您的父母或監護人的同意。我們建議父母和監護人監督未成年人的網上活動,並協助我們保護未成年人的隱私。如果我們發現未經父母同意收集了未成年人的個人資料,我們將採取措施刪除該個人資料。
9.2 如我們的服務涉及付費功能,未成年人不得獨立完成支付操作。如您為未成年人開通付費功能,即表示您作為監護人已同意相關條款,並對該帳戶的所有活動負責。
10. 本政策的更新
我們可能會不時更新本私隱政策,以反映我們的做法、法律要求或服務的變更。當我們進行更新時,將會更新網站上本「最後更新」日期的政策 。我們鼓勵您定期查看本政策。您在任何變更後繼續使用本網站及服務,即表示您接受或根據您所在司法管轄區,承認更新後的私隱政策。如果您不同意任何變更,請停止使用本網站及服務。
11. 如何聯絡我們
若您對我們的政策或條款有任何疑問或意見,請透過電子郵件與我們聯繫,聯繫方式為 service@tiance.ai。